Kort svar
Börja med bolagets instruktioner. Beskriv skadan, bifoga tillgängliga foton och rapporter och be leverantören ange exakt vad som ingår. Skicka offerten till bolaget för besked om ärendet innan du beställer planerad återställning. Kontrollera alltid vem som är beställare.
1. Samla en gemensam arbetsbeskrivning
Skadios praktiska förslag är att samla en kort beskrivning av vad som hänt, var arbetet finns, vilka ytor som berörs och vad försäkringsbolaget efterfrågat. Bifoga de foton och rapporter du redan har. Beskriv osäkerheter i stället för att fylla i en egen teknisk diagnos.
Om du tar in flera offerter, ge leverantörerna samma underlag. Detta är ett sätt att underlätta jämförelsen, inte ett formellt försäkringskrav.
2. Be om en offert som går att jämföra
Som praktisk checklista kan du be leverantören dela upp arbetet i relevanta poster. Vid en vattenskada kan det handla om rivning, torkning och återställning. Alla poster behövs inte i alla ärenden.
Kontrollera att det framgår om priset bygger på en uppskattning eller en undersökning på plats, vad som inte ingår och hur tillkommande arbete hanteras. Ett lägre totalpris är svårt att jämföra om omfattningen skiljer sig.
- Arbete och material som ingår, med pris och moms tydligt redovisade.
- Förutsättningar, undantag och delar som ännu inte kan prissättas.
- Planerad tidsram och offertens giltighet.
- Eventuella tillval i separata poster.
3. Stäm av med bolaget före beställning
Skicka offerten enligt bolagets instruktioner och fråga skriftligt om något saknas. Be om ett tydligt besked om vad som behöver stämmas av innan planerat arbete startar.
Checklistan ovan är Skadios förslag för tydlighet, inte ett löfte om att bolaget godkänner underlaget. Varken flera offerter eller det lägsta priset garanterar ersättning.
4. Kontrollera beställarrollen och avtalet
Länsförsäkringar beskriver i sin vattenskadeinformation kunden som beställare och rekommenderar skriftligt avtal. Konsumenternas förklarar att kunden ofta är beställare även när försäkringsbolaget anvisar hantverkare. Kontrollera vad som gäller i just ditt upplägg.
När du använder Skadio avtalar du direkt med leverantören. Skadio lämnar inte offerten, utför inte arbetet och är inte huvudentreprenör.
Checklista att spara
- Be bolaget precisera vad offerten ska beskriva.
- Skicka samma foton och arbetsbeskrivning till de leverantörer du vill jämföra.
- Be om tydlig omfattning, pris, undantag och osäkerheter.
- Håll önskade tillval åtskilda från skadeåterställningen.
- Skicka underlaget till bolaget och spara svaret.
- Kontrollera beställare och skriv avtal med leverantören.
Vanliga frågor
Källor och avgränsning
- Länsförsäkringar: Vattenskada – skadeanmälan
- Konsumenternas: Problem med hantverkare – vad kan du och försäkringsbolaget göra?
Guiden är allmän information, inte juridisk rådgivning eller en bedömning av din försäkring. Villkor och skadeorsak kan påverka vad som gäller. Skadio förmedlar kontakt med leverantörer och utför inte arbetet.